Conditions générales

Bienvenue sur Auranesta . En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

1. Généralités

  • Ces conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients d'Auranesta.

  • En utilisant notre site, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

  • Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.

2. Produits et disponibilité

  • Nous nous efforçons d'afficher des descriptions de produits, des images et des prix exacts. Cependant, des erreurs peuvent survenir et nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment.

  • La disponibilité des produits peut changer sans préavis. Si un article commandé devient indisponible, nous vous en informerons rapidement.

3. Commandes et paiements

  • Toutes les commandes passées via notre site Web sont soumises à acceptation et à disponibilité.

  • Les prix sont affichés dans votre devise locale (le cas échéant). Les taxes et les frais de livraison seront ajoutés au moment du paiement.

  • Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement de confiance. Nous ne conservons pas vos informations de paiement.

4. Expédition et livraison

  • Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le plus rapidement possible. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation.

  • Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services de messagerie, les douanes ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

5. Retours et remboursements

  • Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails.

  • Une fois qu'un produit est livré, il n'est ni retournable ni remboursable, sauf s'il arrive endommagé ou défectueux.

6. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu de ce site, y compris les textes, les images, les graphiques et les logos, est la propriété d'Auranesta et ne peut être copié ou utilisé sans autorisation.

7. Limitation de responsabilité

  • Auranesta n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation de nos produits, de notre site Web ou de nos services au-delà du prix d'achat du produit.

  • Nos produits sont destinés à un usage domestique et de jardin uniquement. Les clients sont responsables de leur manipulation et de leur entretien.

8. Loi applicable

  • Ces conditions générales sont régies par les lois de votre pays de résidence.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
📧 support@auranesta.com